O que é a Doctor online?

A Doctor Online é uma plataforma de atendimento médico online, criada para facilitar o acesso à saúde de forma rápida, segura e sem burocracia.

Como funciona o atendimento online?

O atendimento é realizado de forma assíncrona, oferecendo mais conforto e flexibilidade ao paciente. Caso haja necessidade, o atendimento poderá ser realizado por videoconferência.

Todos os atendimentos são conduzidos por médicos habilitados e regularmente registrados no CRM, em ambiente digital seguro, com proteção de dados e total confidencialidade, em conformidade com as normas do CFM e da LGPD. Quando indicado, o médico poderá orientar, solicitar exames e emitir ou renovar prescrições de forma responsável.

É autorizada a prática de atendimento online?

A prática da telemedicina é autorizada no Brasil pela Lei nº 13.989/2020 e regulamentada pela Resolução CFM nº 2.314/2022, seguindo critérios éticos, técnicos e de segurança, além da LGPD, que assegura a proteção dos dados do paciente.

Como confirmar se o médico que atende na plataforma é registrado no CRM?

Todos os médicos que atendem em nossa plataforma passam por um rigoroso processo de verificação de suas informações profissionais. Durante a consulta, o médico se identifica com seu número de CRM, que pode ser conferido a qualquer momento no site do Conselho Regional de Medicina, garantindo transparência, segurança e confiança no atendimento. verifique no site do conselho federal de medicina (https://portal.cfm.org.br/busca-medicos/) as informações do médico emitente.

Em quanto tempo a documentação fica pronta?

Após a realização do atendimento, o documento é enviado em até 60 minutos, por SMS ou WhatsApp.

Como funciona o documento digital?

Quando clinicamente indicado, o médico poderá emitir documento digital com assinatura eletrônica válida, conforme as normas vigentes. O paciente recebe um link para acesso ao documento, que possui validade nacional e pode ser apresentado quando necessário. Os documentos contam com mecanismos de autenticação e identificação profissional, garantindo segurança, integridade e conformidade com a regulamentação aplicável.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento é realizado de forma online, por meio de Pix ou cartão de crédito, com segurança e praticidade.